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湖南法制報訊（通訊員 鄒晴）2022年5月20日，寧鄉(xiāng)市人民法院召開金融消費案件速調(diào)工作座談會，長沙中院黨組成員、副院長鄒劍鈞，中國人民銀行寧鄉(xiāng)支行、寧鄉(xiāng)市金融事務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分銀行代表參加會議。會議由寧鄉(xiāng)法院黨組書記、院長唐珍枝主持。

寧鄉(xiāng)法院立案庭副庭長謝苗苗在會上作寧鄉(xiāng)法院金融消費案件速調(diào)中心案件辦理工作報告

鄒建鈞指出，寧鄉(xiāng)法院成立金融消費案件速調(diào)中心是深入學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想的落實落地之舉，是貫徹中央穩(wěn)金融要求的守正創(chuàng)新之舉，是維護正常金融秩序、能動司法的便企利民之舉，也是維護公平正義，依法維權(quán)的公正高效之舉。同時他要求，要加強互動，互相促進共同提高，進一步推動優(yōu)化營商環(huán)境；要加大投入力度，優(yōu)化訴訟辦事流程，提高金融糾紛解決效率。 

近三年來，速裁團隊所辦案件中，金融消費糾紛占比明顯增高，由2020年的7.92%增長至2022年的40.99%。

金融消費案件訴調(diào)中心自2021年11月15日至2022年5月19日，共收金融借款合同糾紛、銀行卡糾紛等共計2230件，占全院同期案件辦理數(shù)量的23.27%，金融消費案件速調(diào)中心對該類案件優(yōu)先通過訴前調(diào)解程序辦理，對于訴前調(diào)解未成功的案件迅速轉(zhuǎn)入訴訟程序，由速裁團隊適用一審訴訟程序辦理。其中，訴前調(diào)解成功案件共725件，訴前調(diào)解成功中進行司法確認(rèn)的154件、涉案標(biāo)的113611815.83元，調(diào)解成功撤訴571件，涉案標(biāo)的19641279.79元；訴前調(diào)解辦理中75件，調(diào)解成功案件平均辦理周期2天；訴前調(diào)解未成功進訴訟程序?qū)徖淼?430件，辦結(jié)1352件（其中調(diào)撤164件），辦理中78件，平均結(jié)案周期13.6天。

【典型案例】 2019年起，龍某因經(jīng)營需要向某銀行借款并通過網(wǎng)絡(luò)平臺與該銀行簽訂了多份《個人借款合同》，至2022年4月5日，龍某就應(yīng)還借款本息造成多次逾期，銀行多次催收未果后訴至寧鄉(xiāng)市人民法院。

該案通過繁簡分流系統(tǒng)移交至金融消費案件速調(diào)中心調(diào)解員處。在調(diào)解員與龍某溝通后得知，龍某經(jīng)營的多家商鋪因疫情原因入不敷出早已關(guān)閉，龍某本人不幸經(jīng)歷車禍，現(xiàn)行動不便無法工作，家中房屋現(xiàn)已變賣還債，目前一家人在廉租房居住，全部經(jīng)濟來源僅靠妻子打工收入，龍某對借款本金無異議但現(xiàn)階段無法償還。

調(diào)解員綜合分析案情后，考慮到龍某的現(xiàn)實困境，通過背對背的調(diào)解，耐心與雙方溝通。最終，銀行自愿放棄主張的罰息、復(fù)利、律師費共計1萬余元、同時將年利率標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低6%，同意龍某對欠款分36期（36個月）償還，并將第一筆還款期限延緩至三個月后。

薄薄兩頁調(diào)解內(nèi)容，卻傾注了調(diào)解員的專業(yè)與溫度，傳遞了濃濃的司法溫情，讓確有困難的當(dāng)事人減輕了負(fù)累，同時也促進了金融機構(gòu)的健康發(fā)展與良性循環(huán)。

寧鄉(xiāng)法院金融消費案件速調(diào)中心的成立，有效構(gòu)建了源頭預(yù)防、非訴在前、多元化解的分層遞進式矛盾糾紛化解路徑，切實保護了金融消費者合法權(quán)益有效防范，化解了金融風(fēng)險促進金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

作者：鄒晴

責(zé)編：李林俊

來源：湖南法制報